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Error al Intentar Usar la Plantilla

Error o incidencia

Cuando intento usar la plantilla "ITR envío al cliente" en el módulo de control de lotes me aparece el siguiente error:

Imagen 1

Entorno

  • Versión del buildout: ----
  • Módulo: ----
  • Versión del módulo: ----

Causa

Error en la configuración de la plantilla.

Solución

Solución Permanente

  1. Dirigirse a la plantilla que tiene el campo erróneo: Imagen 2

  2. En el campo “A (empresas)”, colocar el correo electrónico entregas@openpyme.com, siendo este último el remitente, sin embargo, cuando se edita el campo este nos indica que en ese espacio se coloca el correo de los destinatarios: Imagen 3

  3. Basándonos en lo anterior en este campo se tiene que colocar el ID del registro de algún partner al que se requiera enviar el correo electrónico, de esta manera para solucionar este error se debe borrar el correo de entregas@openpyme.com del campo “A (empresas)”.

  4. En dado caso de que lo que se esté buscando sea agregar el correo de entregas@openpyme.com a la lista de correos a los que se envía automáticamente el correo electrónico, entonces lo pueden hacer en el campo “Para (correos electrónicos)”, simplemente se agrega una coma para separar los correos electrónicos.