Plantilla de Problemas

Nombre de la plantilla: S. Nuevo Problema

Campos a llenar:

Detalles del Requerimiento: [Instrucciones de llenado entre paréntesis cuadrados "[ ]" deben eliminarse, lo que esté fuera de esos paréntesis debe permanecer en la respuesta]

1. Cliente: [Colocar aquí el nombre del cliente]

2. Base de datos: [Colocar aquí el nombre de la base de datos]

3. URL sistema productivo: [Colocar aquí la liga de registro o pantalla que falla]

4. URL Sentry: [Colocar aquí la URL de la traza en sentry]

5. Ticket de soporte origen: [OPXXXXX]

6. Replica del escenario: [Colocar aquí la serie de pasos que permitan replicar el escenario]

7. Comportamiento esperado: [Colocar aquí lo que debería ocurrir]

8. Comportamiento que falla: [Colocar aquí lo que pasa, ser lo mas especifico, soportarlo con evidencia]

9. Receta gitlab:[Colocar aquí la URL de la receta en gitlab]

10. Acciones sugeridas:[Colocar aquí un indicio de lo que podría solucionar el problema]